1. Ambito e tutele applicabili
Queste condizioni disciplinano navigazione, registrazione, acquisti, pagamenti, consegne, assistenza e comunicazioni relative agli ordini.
Sono disponibili per la consultazione prima dell’utilizzo dei servizi. Per acquisti e operazioni che richiedono un’accettazione espressa, rilevano le informazioni presentate al checkout, le conferme richieste e le disposizioni applicabili. La sola navigazione non sostituisce tali conferme.
Chi non intende accettare le condizioni di un servizio può astenersi dal suo utilizzo. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.
2. Destinatari e territorio
Il sito si rivolge principalmente agli utenti in Italia. La copertura può comprendere città, zone rurali e alcune aree insulari, secondo la disponibilità logistica.
Non sono previste consegne verso altri paesi dell’UE o territori esterni all’UE. Le limitazioni specifiche sono descritte nelle Condizioni di spedizione e consegna.
I servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni.
3. Caratteristiche dei prodotti
Le pagine prodotto riportano, ove pertinenti, nome, specifiche, dimensioni, materiali, immagini e altre caratteristiche utili all’acquisto.
Schermi, illuminazione fotografica e ragionevoli differenze tra lotti possono determinare lievi variazioni nell’aspetto. Tali circostanze non escludono la responsabilità per prodotti non conformi alla descrizione o al contratto.
Per chiarimenti sulle caratteristiche essenziali è possibile contattare l’assistenza prima dell’ordine.
4. Prezzi, IVA e oneri
Gli importi sono espressi in euro. I prezzi destinati ai consumatori italiani normalmente comprendono l’IVA applicabile.
Prima del pagamento, il riepilogo indica prezzo dei beni, trasporto, imposte e altri costi applicabili già comunicati. L’importo da pagare è quello mostrato al checkout.
Secondo il modello logistico transfrontaliero utilizzato, il prezzo può comprendere oneri d’importazione, sdoganamento o altri costi. L’inclusione effettiva deve risultare dalle informazioni precontrattuali e dal riepilogo dell’acquisto.
Per i dettagli consultare le Prezzi, IVA e consegna DDP.
5. Ordini e modalità di pagamento
Dopo l’invio dell’ordine e il pagamento possono essere effettuate le verifiche necessarie alla gestione dell’acquisto. Le informazioni e le conferme presentate durante il checkout disciplinano la singola operazione, nel rispetto della legge.
L’invio di un ordine che comporta un pagamento richiede una conferma esplicita del relativo obbligo.
Le carte disponibili possono comprendere Visa, Mastercard, American Express e Discover. Fanno fede le opzioni effettivamente indicate al checkout.
Il pagamento può essere gestito da prestatori esterni, che normalmente trattano i dati sensibili completi dello strumento utilizzato. Ulteriori informazioni sono riportate in Modalità di pagamento.
6. Preparazione e consegna
Dopo le verifiche e la preparazione, i beni possono essere affidati al vettore selezionato secondo ubicazione delle scorte, destinazione, rete di trasporto e organizzazione logistica.
I tempi possono variare in funzione del percorso, del vettore, delle festività e di altre circostanze. Quando disponibile, il servizio di tracciamento permette di consultare le informazioni sulla spedizione.
Eventuali costi causati da indirizzi errati, recapiti incompleti o mancata collaborazione alla consegna sono valutati secondo le responsabilità effettive e le norme applicabili.
Si rinvia alle Condizioni di spedizione e consegna.
7. Annullamento, recesso e assistenza
Finché la lavorazione è interrompibile, è possibile chiedere l’annullamento tramite l’assistenza. La possibilità operativa di fermare l’ordine dipende dallo stato raggiunto al momento della richiesta.
Dopo la spedizione normalmente non è più utilizzabile la procedura di annullamento preventivo. Ciò non esclude il diritto legale di recesso, quando applicabile.
Resi, rimborsi e cambi seguono le Annullamento degli ordini e le Resi, rimborsi e cambi.
Queste procedure non limitano il recesso, la garanzia legale di conformità o le altre tutele inderogabili.
8. Account e correttezza delle informazioni
Per registrarsi o acquistare è necessario fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. Le credenziali devono essere custodite con attenzione.
Gli effetti derivanti dall’accesso autorizzato di altre persone, dalla divulgazione delle credenziali o da altre condotte di gestione dell’account sono valutati secondo i fatti e la legge, senza automatismi nell’attribuzione della responsabilità.
Accessi sospetti o attività non autorizzate possono essere segnalati all’assistenza.
9. Utilizzi consentiti e limitazioni
Il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite. Sono vietati frodi, ordini fittizi, accessi non autorizzati, interferenze dannose, abusi degli account o dei pagamenti e altre attività contrarie alla legge.
In presenza di anomalie o violazioni possono essere adottate misure necessarie e proporzionate su accessi, account o ordini, secondo le disposizioni applicabili.
10. Dati personali e cookie
Navigazione, acquisti e assistenza possono comportare il trattamento di recapiti, dati degli ordini, identificativi di pagamento, informazioni di consegna, dati del dispositivo e registrazioni di accesso.
Le finalità comprendono gestione degli acquisti, verifiche dei pagamenti, logistica, post-vendita e sicurezza. Il trattamento segue il GDPR e le altre norme applicabili, con misure tecniche e organizzative commisurate ai rischi.
Cookie e strumenti analoghi possono supportare funzioni, impostazioni e analisi. Quando richiesto, il loro utilizzo dipende dal consenso.
Consultare l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie.
11. Contenuti e proprietà intellettuale
Testi, immagini, struttura delle pagine, segni distintivi e materiali dei prodotti possono essere protetti da diritti d’autore, marchi o altri diritti.
Sono consentiti gli utilizzi necessari alla normale consultazione e agli acquisti. Riproduzione, diffusione, modifica o altri impieghi richiedono un’autorizzazione, salvo quanto ammesso dalla legge.
12. Interruzioni e responsabilità
Manutenzione, guasti, problemi di rete, forza maggiore, interruzioni di servizi esterni o anomalie del trasporto possono incidere sulle funzionalità e sulla gestione degli ordini.
Le conseguenze sono valutate in base a fatti, rapporto causale e norme applicabili. Lo stesso criterio riguarda informazioni errate, utilizzi impropri e condotte di terzi.
Nessuna disposizione esclude responsabilità inderogabili, garanzie legali o diritti del consumatore. L’intervento di un vettore o di un prestatore esterno non elimina di per sé gli obblighi del venditore.
13. Reclami, legge e foro competente
Alle transazioni con i consumatori si applicano le pertinenti disposizioni italiane ed europee.
Per un reclamo è possibile contattare l’assistenza. Il tentativo di soluzione tramite comunicazione non costituisce una condizione obbligatoria per ricorrere ai rimedi previsti dalla legge.
Le controversie possono essere sottoposte agli organi competenti, nel rispetto delle protezioni inderogabili relative alla giurisdizione e al foro del consumatore.
14. Recapiti
Indirizzo: 165 FORESTBROOK DR #835, LEWISVILLE, TX 75067, US
Telefono: +1 (214) 872-2318
Email: supportdesk@inqavron.com
Orari di assistenza, secondo l’ora dell’Europa centrale:
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
15. Revisioni delle condizioni
Il testo può essere aggiornato per modifiche normative, funzionali o operative.
Le nuove versioni sono pubblicate sul sito e si applicano alle operazioni pertinenti dalla data di efficacia indicata. Le revisioni successive non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore.
16. Validità delle singole disposizioni
L’eventuale invalidità, inapplicabilità o inefficacia di una disposizione non determina automaticamente quella delle altre.
Le parti rimanenti continuano ad applicarsi nei limiti consentiti dalla legge.