1. Ambito del trattamento
Questa informativa descrive raccolta, utilizzo, conservazione, comunicazione e protezione dei dati personali durante l’uso del sito.
Riguarda navigazione e ricerca dei prodotti, ordini, verifiche dei pagamenti, consegne, resi, rimborsi, assistenza e attività necessarie al funzionamento e alla sicurezza.
Il gestore del sito opera come titolare per i trattamenti di propria competenza, secondo il GDPR e le altre disposizioni applicabili. La consultazione dell’informativa prima di utilizzare le funzionalità o inviare dati permette di conoscere le modalità del trattamento.
Restano fermi tutti i diritti riconosciuti dalla legge.
2. Recapiti per la privacy
Per domande sul trattamento o per esercitare i propri diritti:
Indirizzo: 165 FORESTBROOK DR #835, LEWISVILLE, TX 75067, US
Telefono: +1 (214) 872-2318
Email: supportdesk@inqavron.com
Orari di assistenza, secondo l’ora dell’Europa centrale:
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
Le richieste sono verificate e gestite in base al loro contenuto e alle disposizioni applicabili.
3. Informazioni fornite dall’utente
La raccolta riguarda i dati necessari al servizio, alla transazione o alla specifica finalità. Possono essere trattati:
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Nome, telefono, email e altri recapiti.
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Indirizzi di consegna e informazioni di fatturazione.
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Dati degli ordini e registrazioni delle transazioni.
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Comunicazioni con l’assistenza e informazioni relative al post-vendita.
I dati delle carte sono normalmente gestiti dai prestatori di pagamento; il sito generalmente non conserva i dati completi delle carte bancarie o di pagamento.
Non è prevista la raccolta attiva di categorie particolari di dati personali estranee ai servizi del sito.
4. Dati tecnici di navigazione
Durante l’accesso possono essere registrati indirizzo IP, dispositivo, browser, sistema operativo, orari, pagine consultate, identificatori cookie e registri tecnici o di sicurezza.
Il trattamento di tali informazioni dipende dalla funzionalità utilizzata, dalle impostazioni e dalla relativa base giuridica.
5. Finalità e basi giuridiche
Ordini e assistenza: ricezione e gestione degli acquisti, verifica dei pagamenti, consegna e post-vendita si basano normalmente sull’esecuzione del contratto o su misure precontrattuali richieste dall’utente.
Comunicazioni di acquisto: aggiornamenti sugli ordini, informazioni logistiche e contatti connessi alla transazione possono basarsi sul contratto o su un legittimo interesse applicabile.
Sicurezza: prevenzione delle frodi, rilevamento degli accessi anomali e protezione del sito possono comportare il trattamento di dati tecnici necessari, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza e alla continuità operativa. Ove pertinente, aggregazione, minimizzazione o anonimizzazione riducono l’impatto sui dati personali.
Obblighi normativi: documentazione fiscale, contabile, commerciale e regolamentare può essere trattata per adempiere a obblighi di legge.
Preferenze, analisi e marketing: quando richiesto dalla normativa, il trattamento dipende dal consenso dell’utente.
La mancata disponibilità dei dati necessari può impedire il completamento dell’ordine o l’utilizzo della relativa funzione.
6. Cookie e strumenti analoghi
Il sito può utilizzare cookie, archiviazione locale e tecnologie simili per mantenere il carrello, gestire impostazioni, verificare accessi e transazioni, proteggere il servizio e analizzarne l’utilizzo.
I cookie strettamente necessari supportano le funzioni richieste. Quelli di preferenza, analitici o pubblicitari soggetti a consenso sono attivati soltanto dopo la relativa scelta.
Le preferenze possono essere gestite tramite Impostazioni cookie o attraverso il browser. La disattivazione di strumenti non necessari può incidere sulle funzioni personalizzate o statistiche.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sui cookie.
7. Destinatari dei dati
Nei limiti necessari, i dati possono essere comunicati a fornitori di pagamento, trasporto, consegna, magazzino, hosting, supporto tecnico, sicurezza e strumenti di assistenza clienti.
Per i fornitori che operano come responsabili del trattamento, i rapporti e le misure di protezione sono disciplinati secondo i requisiti applicabili. Altri destinatari possono operare come titolari autonomi, secondo il ruolo effettivamente svolto.
Non è prevista la vendita dei dati a terzi estranei alle finalità indicate. Eventuali comunicazioni devono avere una base giuridica applicabile, ad esempio la prestazione del servizio o un obbligo di legge.
8. Strumenti Google eventualmente presenti
Il sito può integrare:
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Google Analytics, per statistiche sulle visite, prestazioni delle pagine e interazioni.
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Google Ads, per valutazione delle campagne, misurazione delle conversioni e funzionalità pubblicitarie soggette al consenso richiesto.
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Google reCAPTCHA, per individuare operazioni automatizzate, richieste anomale e rischi di sicurezza.
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Google Tag Manager, per gestire tag e configurazioni tecniche; i tag associati restano soggetti alle rispettive regole di trattamento e consenso.
Secondo il servizio e la configurazione, possono essere coinvolti dati del dispositivo, visite, attività di navigazione, identificatori cookie e altre informazioni tecniche.
9. Luoghi di trattamento e trasferimenti internazionali
Il trattamento e la conservazione possono avvenire prioritariamente nello Spazio economico europeo, in funzione delle infrastrutture e dei servizi utilizzati.
Alcuni fornitori possono comportare trasferimenti verso paesi esterni allo SEE. In tali casi si applicano i meccanismi previsti dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti legittimi, con le eventuali misure supplementari necessarie.
Le modalità concrete dipendono dai destinatari e dai trattamenti effettivi. Informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste ai recapiti indicati.
10. Criteri di conservazione
I dati non sono conservati indefinitamente per la stessa finalità.
La durata è determinata dalle esigenze dell’ordine e dell’assistenza, dagli obblighi fiscali e contabili, dai termini legali e dalle necessità di gestione delle controversie.
Documenti relativi a ordini, pagamenti, fatture e post-vendita possono essere mantenuti per i periodi richiesti dalla legge. Quando la conservazione non è più necessaria, si applicano, secondo il caso, cancellazione, anonimizzazione o limitazione del trattamento.
11. Protezione e incidenti di sicurezza
Le misure tecniche e organizzative sono commisurate al trattamento e ai rischi. Possono comprendere protezione delle trasmissioni, controlli degli accessi, gestione dei permessi, monitoraggio, correzione delle vulnerabilità e aggiornamento delle procedure.
Le caratteristiche delle reti e dei sistemi informatici non consentono di escludere ogni rischio. Le misure possono essere adeguate all’evoluzione tecnica e operativa.
Gli incidenti che coinvolgono dati personali sono valutati secondo natura e impatto. Gli interventi possono includere limitazione degli accessi, indagini, correzioni tecniche e revisione delle protezioni.
Quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR, si applicano gli obblighi di notifica all’autorità competente e, in caso di rischio elevato, di comunicazione alle persone interessate.
12. Diritti dell’interessato
Alle condizioni previste dal GDPR, è possibile richiedere:
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Accesso: conoscere i trattamenti e ottenere i propri dati.
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Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete.
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Cancellazione: ottenere l’eliminazione nei casi consentiti.
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Limitazione: restringere temporaneamente determinati trattamenti.
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Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
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Opposizione: contestare i trattamenti nei casi previsti, compresi quelli basati sul legittimo interesse.
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Revoca del consenso: ritirare una scelta precedente senza incidere sulla liceità del trattamento già svolto.
L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.
È inoltre possibile presentare reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali, o ricorrere agli altri rimedi previsti dalla legge.
13. Utenti minorenni
I servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni, alle quali è richiesto di non inviare dati personali.
Qualora siano individuati dati riferiti a tali utenti, il trattamento è valutato secondo le circostanze e le norme applicabili, con eventuale cancellazione, limitazione o altre misure pertinenti.
14. Aggiornamenti dell’informativa
Il contenuto può essere rivisto in seguito a modifiche normative, funzionali, operative o delle modalità di trattamento.
La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina. La consultazione periodica permette di conoscere le informazioni correnti.