1. Ambito territoriale
Queste condizioni riguardano la composizione dei prezzi, l’IVA, il trasporto e gli oneri d’importazione per gli ordini consegnati in Italia.
Sono comprese la penisola e le principali isole raggiunte dai servizi disponibili. Zone remote, isole e indirizzi particolari possono richiedere modalità o tempi differenti, secondo le Condizioni di spedizione e consegna.
2. Importi visibili prima dell’acquisto
Il checkout presenta il prezzo dei prodotti, il costo di spedizione e il totale da pagare prima della conferma dell’ordine.
Secondo l’acquisto e il modello di consegna applicato, l’importo può comprendere IVA, imposte d’importazione, dazi, sdoganamento e altri costi necessari espressamente indicati.
Le voci applicabili sono quelle comunicate prima dell’invio dell’ordine. Non sono previsti addebiti standard aggiunti dopo il pagamento senza preventiva informazione.
3. IVA italiana
I prezzi dei beni destinati all’Italia normalmente includono l’IVA applicabile.
Per i prodotti soggetti all’aliquota ordinaria del 22%, l’imposta è compresa nel prezzo esposto. Quando la legge prevede un’aliquota diversa, si applica quella pertinente al prodotto e all’operazione.
L’IVA già inclusa non comporta un secondo pagamento della stessa imposta per la medesima transazione.
Eventuali modifiche normative possono determinare adeguamenti dei prezzi e della loro rappresentazione, secondo le regole applicabili.
4. Quando si applica il DDP
Gli ordini possono essere spediti secondo il modello DDP — Delivered Duty Paid, ossia consegna con oneri d’importazione assolti.
L’applicazione del DDP e gli importi pertinenti risultano dalle informazioni dell’ordine e dal checkout. Quando questo modello è adottato, il venditore sostiene gli oneri d’importazione previsti, che possono essere incorporati nel prezzo complessivo:
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Dazi applicabili.
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Imposte d’importazione.
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Spese di sdoganamento.
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Altri costi direttamente connessi all’importazione e previamente indicati.
Nella normale esecuzione del DDP non è previsto un nuovo addebito al destinatario degli stessi oneri già compresi nell’importo pagato.
5. Formalità e documenti doganali
Sdoganamento e operazioni d’importazione possono essere gestiti dal vettore, dal servizio logistico o da altri soggetti incaricati, secondo il caso concreto.
Possono essere necessari fattura commerciale, documenti di trasporto, informazioni sui prodotti o sull’ordine e ulteriori elementi richiesti dalle autorità.
I documenti dipendono dalla categoria dei beni, dal servizio utilizzato, dalla destinazione e dalle norme d’importazione. Se occorrono integrazioni, le informazioni possono essere verificate tramite i recapiti disponibili.
6. Spedizione e gratuità del trasporto
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l’ordine accede alla lavorazione.
L’organizzazione del trasporto dipende da disponibilità e ubicazione delle scorte, indirizzo, area servita, rete dei vettori e condizioni logistiche.
La spedizione può essere gratuita quando sono soddisfatti i requisiti indicati. Negli altri casi si applica la tariffa mostrata al checkout. Soglie, condizioni e costi sono consultabili prima del pagamento.
Tempi, tracciamento e gestione delle anomalie sono descritti nelle Condizioni di spedizione e consegna. Gli aggiornamenti logistici costituiscono un riferimento sullo stato del trasporto.
7. Costi derivanti da anomalie di consegna
Indirizzi incompleti o errati, rifiuto del pacco, mancata consegna o assenza della collaborazione ragionevolmente necessaria possono generare ulteriori costi logistici.
L’eventuale attribuzione di tali costi dipende dalle cause effettive, dalle condizioni previamente comunicate e dalla normativa applicabile. Non avviene automaticamente per il solo mancato recapito.
La valutazione considera l’ordine e i riscontri del trasporto; non costituisce una facoltà di aggiungere liberamente costi non dichiarati.
8. Registrazioni e dettaglio dell’ordine
Gli importi e le voci applicabili sono consultabili al checkout. Dopo l’acquisto, registrazioni e documenti disponibili possono essere utilizzati per verifiche, assistenza, resi, rimborsi e conservazione dei dati della transazione.
Le informazioni possono essere richieste tramite la pagina dell’ordine o l’assistenza. Il tipo di documento disponibile dipende dall’operazione e dagli obblighi applicabili.
9. Variazioni dei prezzi e norme prevalenti
Imposte, costi logistici, condizioni di mercato e promozioni possono comportare variazioni dei prezzi per gli acquisti successivi.
Una modifica successiva non altera automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.
In caso di contrasto con disposizioni imperative in materia fiscale, doganale o di tutela del consumatore, prevalgono tali disposizioni.
10. Contatti
Per chiarimenti su prezzi, IVA, DDP, oneri d’importazione o totale dell’ordine:
Indirizzo: 165 FORESTBROOK DR #835, LEWISVILLE, TX 75067, US
Telefono: +1 (214) 872-2318
Email: supportdesk@inqavron.com
Orari di assistenza, secondo l’ora dell’Europa centrale:
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
I recapiti riportati possono essere aggiornati in caso di variazioni.